איך לשלוח הודעת תפוצה לכל הלקוחות?
הודעת תפוצה מיועדת לשימוש בפרסום מבצעים או שליחת איחולים לחג. ניתן לשלוח את ההודעות לכל מאגר הלקוחות, ללקוחות שקבעו תור לאחרונה, או לכאלה שלא הגיעו כלל לאחרונה (ניתן לבחור את מספר החודשים הרלוונטי). נכנס לתפריט (3 פסים בצד ימין למעלה) ואז נבחר ב- "הודעות" נבחר ב- "הודעת תפוצה חדשה" נרשום את הטקסט בתיבה ונשיםמעט קוראיםאיך אפשר לראות תורים שבוטלו/נמחקו?
נכנס לעמוד "הגדרות" נלחץ על "ייצוא רשימת תורים" נלחץ על "סינון" נבחר בשדה "סטטוס" ב "בוטל" נוכל לבחור סינונים נוספים (לפי לקוח, לפי תאריכים וכו') נלחץ על "שמירה" ונקבל רשימה של כל הפגישות שנמחקומעט קוראיםאיך להציג הודעה/טקסט ללקוחות בעמוד שלי?
נכנס לעמוד "הגדרות" נלחץ על "כללי" נרד למטה ונכתוב טקסט בשדות: נלחץ על "שמירה"מעט קוראיםאיפה אפשר לראות את החשבונית על המנוי בקלמארק?
בתפריט למעלה בצד ימין בחרו בעמוד "הגדרות" בעמוד הגדרות לחצו למעלה על "מנוי" ואז לחצו על *"חשבוניות" שם תראו את כל החשבוניות מאיתנו (ניתנות להורדה).מעט קוראיםאני רוצה לאשר כל תור שלקוחות קובעים
1. נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט 2. נכנס ל- "כללי" 3. נפעיל את האפשרות ״פגישות שנקבעו על ידי לקוחות יעברו לאישור של העסק״ ומעכשיו נצטרך לאשר כל תור שנקבע ע"י לקוח. כמובן שהלקוחות יראו שהתור ממתין לאישור שלכם 🙃 איך מאשמעט קוראיםאיך לעצב את עמוד העסק?
עיצוב עמוד העסק זה בעצם השלב הכי חשוב, זה העמוד שהלקוחות שלכם יראו כאשר הם יקבעו תורים, אז קדימה, נראה לכם איך בקלות אתם מעצבים את העמוד בעצמכם (זה לא לוקח יותר מדקה) בתפריט (3 פסים למעלה בצד ימין) נכנס ל"עמוד העסק" נשנה את התמונות כך: לחיצה על הלוגו בכדי לשנות את הלוגו לחיצה על תמונת הנושא כדי לשנות את התמונה מאחורי הלוגו לחיצה על ״עריכת גלריה״ כדי להוסיף תמונות בגלריה (https://storage.criמעט קוראיםאיך חוסמים לקוח/ה?
נכנס לעמוד "לקוחות" נבחר את הלקוח/ה שנרצה לחסום בחלון שנפתח נסמן את השדה "חסימה" נלחץ על "שמירה"מעט קוראיםאיך להציג ללקוחות את המחירים/אורך השירות?
נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט ( שלוש פסים למעלה בצד ימין של האפליקציה) 2. נכנס ל- "כללי״ 3. /במידה ותרצו להציג ללקוחות את המחירים או את משך הפגישה, נפעיל את האפשרויות: הצגת מחירים ללקוחות הצגת משך השירותים ללקוחות (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiמעט קוראיםאיך לא לאפשר ללקוחות לקבוע תורים לבד?
נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט ( שלוש פסים למעלה בצד ימין של האפליקציה) 2. נכנס ל- "כללי" 3. נכבה את ההגדרה ״לאפשר ללקוחות לקבוע תורים״ הלקוחות יוכלו לקבוע תורים בעצמם. בכיבוי אפשרות זו (הכפתור יהפוך לאפור) ולקוחות לא יוכלו לקבוע תורים. (https://storage.crisp.chaמעט קוראיםאיך להגדיר אורך שירות שונה לעובד מסוים?
נכנס לעמוד "צוות" נבחר עובד נלחץ למעלה על "שירותים" בטבלה נוכל להגדיר לכל שירות אורך שונהמעט קוראיםאיך משנים את פרטי העסק?
1. נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט ( שלוש פסים למעלה בצד ימין של האפליקציה) *אם אתם מהמחשב אז התפריט נמצא בחלקו העליון של המסך 2. נכנס ל- "כללי" 3. נשנה את הפרטים ( אלו הפרטים שהלקוחות יראו בעמוד העסק)מעט קוראיםאיך לקשר למועסק/איש צוות שירותים מסוימים
1. נכנס לעמוד ״צוות״ 2. נבחר באיש צוות שנרצה לבצע אצלו שינויים 3. נלחץ על ״שירותים״ ואז במסך שיפתח נלחץ על הכפתור ״מקושר לכל השירותים״ כדי שהמועסק לא יהיה מקושר לכל השירותים ונוכל לבצע שינויים 4. עכשיו נבחר עבומעט קוראיםאיך מעלים תמונות לכרטיס לקוח?
רוצים לתעד את העבודה שעשית ללקוח שלכם? לתעד תמונה של לפני ואחריי? כך עושים את זה: לאחר לחיצה על אחד התורים תופיע אפשרות "העלאת תמונה". בנוסף יופיעו התמונות האחרונות שכבר העלתם לאותו לקוח: תוכלו לראות את התמונות גם מהעמוד לקוחות בחירה בלקוח תמונות. שם תוכלו גם להוסיף לתמונות מלל ולשנות את הכיוון של התמונה: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/khrtys-lkvh1p2ikמעט קוראיםאני לא מקבל התראות מהאפליקציה
.אצלנו באפליקציה תקבלו התראות על קביעת תור, אישור הגעה לתור, ביטול של תור, לקוח שנכנס לרשימת המתנה ולקוח שהשאיר דירוג על התור במידה ואתם לא מקבלים התראות נעקוב אחרי השלבים הבאים: במכשירי ה iPhone: נוודא שההתראות פועלות הגדרות < עדכונים Calmark יש לוודא שקבלת עדכונים פעילה ואז גם שבמסך נעילה, מרכז העדכונים ובאנרים הכל פעיל עכשיו חוזרים לאפליקציה שלנו, לוחצים על הלוגו שלכם ליד הפעמון ואז ״התנתקות״ עכשיו מתחברים מחדש והכל יעבוד. במכשירי האנדרואיד (גלקסי): נכנס להגדרות הטלפון ואז ״התמעט קוראים