Calmark
  • Hebrew
עבור לאתר
חזור
מאמרים ב:כללי
בקטגוריה זו תוכלו למצוא מדריכים של דברים שלא יזיק שתדעו על המערכת

קטגוריות

  • כללי
  • שעות עבודה
  • קופה
  • מידע ועדכונים
  • איך לשלוח הודעת תפוצה ללקוחות?
    הודעת תפוצה מיועדת למשל לפרסום מבצעים, עדכונים או שליחת איחולים לחג. נכנס לתפריט (3 פסים בצד ימין למעלה) ואז נבחר ב- "הודעות" נבחר ב- "הודעת תפוצה חדשה" נרשום את הטקסט בתיבה ונשים לב לכמות התווים. ניתן לשלוח את ההודעות לכל מאגר הלקוחות, ללקוחות שקבעו תור לאחרונה, או לכאלה שלא הגיעו לאחרונה (ניתן לבחור את ממעט קוראים
  • איך אפשר לראות תורים שבוטלו/נמחקו?
    היכנסו לעמוד הגדרות. לחצו על ייצוא רשימת תורים. לחצו על סינון. בשדה סטטוס, בחרו באפשרות בוטל. תוכלו להוסיף סינונים נוספים, כגון לפי לקוח, לפי תאריכים, ועוד. לחצו על שמירה, ותוצג בפניכם רשימה של כל הפגישות שבוטלו.מעט קוראים
  • איך להציג הודעה/טקסט ללקוחות בעמוד שלי?
    נכנס לעמוד "הגדרות" נלחץ על "כללי" נרד למטה ונכתוב טקסט בשדות: נלחץ על "שמירה"מעט קוראים
  • איפה אפשר לראות את החשבונית על המנוי בקלמארק?
    כנסו לעמוד הגדרות בתפריט העליון, לחצו על מנוי ולאחר מכן על חשבוניות. שם תוכלו לצפות בכל החשבוניות שלכם ולהוריד אותן בקלות.מעט קוראים
  • אני רוצה לאשר כל תור שלקוחות קובעים
    1. נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט 2. נכנס ל- "כללי" 3. נפעיל את האפשרות ״פגישות שנקבעו על ידי לקוחות יעברו לאישור של העסק״ ומעכשיו נצטרך לאשר כל תור שנקבע ע"י לקוח. כמובן שהלקוחות יראו שהתור ממתין לאישור שלכם 🙃 איך מאשמעט קוראים
  • איך לעצב את עמוד העסק?
    עיצוב עמוד העסק זה בעצם השלב הכי חשוב, זה העמוד שהלקוחות שלכם יראו כאשר הם יקבעו תורים, אז קדימה, נראה לכם איך בקלות אתם מעצבים את העמוד בעצמכם (זה לא לוקח יותר מדקה) בתפריט (3 פסים למעלה בצד ימין) נכנס ל"עמוד העסק" נשנה את התמונות כך: לחיצה על הלוגו בכדי לשנות את הלוגו לחיצה על תמונת הנושא כדי לשנות את התמונה מאחורי הלוגו לחיצה על ״עריכת גלריה״ כדי להוסיף תמונות בגלריה (https://storage.criמעט קוראים
  • איך חוסמים לקוח/ה?
    היכנסו לעמוד לקוחות. בחרו את הלקוח/ה שתרצו לחסום. בחלון שנפתח, סמנו את השדה חסימה. לחצו על שמירה.מעט קוראים
  • אני לא מקבל התראות מהאפליקציה
    .אצלנו באפליקציה תקבלו התראות על קביעת תור, אישור הגעה לתור, ביטול של תור, לקוח שנכנס לרשימת המתנה ולקוח שהשאיר דירוג על התור במידה ואתם לא מקבלים התראות נעקוב אחרי השלבים הבאים: במכשירי ה iPhone: נוודא שההתראות פועלות הגדרות < עדכונים Calmark יש לוודא שקבלת עדכונים פעילה ואז גם שבמסך נעילה, מרכז העדכונים ובאנרים הכל פעיל עכשיו חוזרים לאפליקציה שלנו, לוחצים על הלוגו שלכם ליד הפעמון ואז ״התנתקות״ עכשיו מתחברים מחדש והכל יעבוד. במכשירי האנדרואיד (גלקסי): נכנס להגדרות הטלפון ואז ״התמעט קוראים
  • איך להציג ללקוחות את המחירים/אורך השירות?
    נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט ( שלוש פסים למעלה בצד ימין של האפליקציה) 2. נכנס ל- "כללי״ 3. /במידה ותרצו להציג ללקוחות את המחירים או את משך הפגישה, נפעיל את האפשרויות: הצגת מחירים ללקוחות הצגת משך השירותים ללקוחות (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiמעט קוראים
  • איך לא לאפשר ללקוחות לקבוע תורים לבד?
    נכנס ל-"הגדרות" מהתפריט ( שלוש פסים למעלה בצד ימין של האפליקציה) 2. נכנס ל- "כללי" 3. נכבה את ההגדרה ״לאפשר ללקוחות לקבוע תורים״ הלקוחות יוכלו לקבוע תורים בעצמם. בכיבוי אפשרות זו (הכפתור יהפוך לאפור) ולקוחות לא יוכלו לקבוע תורים. (https://storage.crisp.chaמעט קוראים
  • איך להגדיר אורך שירות שונה לעובד מסוים?
    נכנס לעמוד "צוות" נבחר עובד נלחץ למעלה על "שירותים" בטבלה נוכל להגדיר לכל שירות אורך שונהמעט קוראים
  • איך לקשר למועסק/איש צוות שירותים מסוימים
    1. נכנס לעמוד ״צוות״ 2. נבחר באיש צוות שנרצה לבצע אצלו שינויים 3. נלחץ על ״שירותים״ ואז במסך שיפתח נלחץ על הכפתור ״מקושר לכל השירותים״ כדי שהמועסק לא יהיה מקושר לכל השירותים ונוכל לבצע שינויים 4. עכשיו נבחר עבומעט קוראים
  • איך מעלים תמונות לכרטיס לקוח?
    רוצים לתעד את העבודה שעשית ללקוח שלכם? לתעד תמונה של לפני ואחריי? כך עושים את זה: לאחר לחיצה על אחד התורים תופיע אפשרות "העלאת תמונה". בנוסף יופיעו התמונות האחרונות שכבר העלתם לאותו לקוח: תוכלו לראות את התמונות גם מהעמוד לקוחות בחירה בלקוח תמונות. שם תוכלו גם להוסיף לתמונות מלל ולשנות את הכיוון של התמונה: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/khrtys-lkvh1p2ikמעט קוראים

לא מוצא מה שאתה מחפש?

צ'וטט איתנו או לחלופין שלח לנו מייל.

  • צ'וטט איתנו
© 2025Calmark