עמוד לקוחות - סיווג וניהול חכם

עמוד הלקוחות כדי שיהיה קל יותר להבין מה קורה עם הלקוחות בעסק, לזהות למי כדאי לפנות, ולפעול מהר יותר.

הלקוחות מחולקים עכשיו לקבוצות לפי הפעילות שלהם בעסק:

• כולם
• מתעניינים
• חדשים
• פעילים
• הפסיקו להגיע
• לא פעילים
• חסומים

ניתן ללחוץ על ״כולם״ ואז לבחור קבוצה אחרת, כך אפשר לראות במבט אחד מי התחיל להגיע לאחרונה, מי עדיין פעיל, מי לא הגיע תקופה, ומי כדאי לנסות להחזיר.

📌 נעיצת לקוחות חשובים

אפשר עכשיו לנעוץ לקוחות שחשוב לכם לחזור אליהם.
לקוח נעוץ יופיע בראש הרשימה, כך שקל יותר לעקוב אחרי לקוחות שדורשים טיפול, לקוחות חשובים במיוחד, או לקוחות שלא רוצים לפספס.

💬 שליחת הודעה לקבוצת לקוחות

אפשר לשלוח הודעת תפוצה לפי קבוצת לקוחות.
לדוגמה, אפשר לבחור לקוחות שהפסיקו להגיע או לקוחות לא פעילים, ולשלוח להם הודעה ממוקדת במכה אחת.
*עלות שליחת הודעת תפוצה היא 7 אג׳ עבור כל לקוח שיקבל את ההודעה

איך משתמשים בזה?

1. נכנסים לעמוד לקוחות
2. בוחרים את הקבוצה הרצויה בחלק העליון של העמוד
3. אפשר להגדיר ע״י לחיצה על הכפתור של ה3 פסים ליד ״הוספת לקוח״ מי יחשב לקוח פעיל/הפסיק להגיע.
4. צופים בלקוחות באותה קבוצה
5. במידת הצורך נועצים לקוחות חשובים
6. כדי לשלוח הודעה, לוחצים על שלח הודעה לקבוצה

המערכת תפתח הודעת תפוצה לקבוצה שבחרתם, כך שתוכלו לפנות ללקוחות הרלוונטיים במהירות.

עודכן בתאריך: 06/08/2026