עדכוני מוצר - אוגוסט 2024

חדש: תזכורות בהודעות WhatsApp 🟢

שמחים לעדכן אתכם על המנויים החדשים שלנו, שמאפשרים שליחת תזכורות והודעות מערכת בווטסאפ, במקום הודעות SMS רגילות!

ההודעות נשלחות ממספר ייחודי שלנו, עם שם העסק שלכם ופרטי התור, ומבטיחות שקט נפשי מכיוון שכמעט 100% מההודעות בווטסאפ נקראות – מה שיכול להוביל לפחות ביטולים והברזות מהתורים!

חשוב לנו להדגיש שאנו שותפים רשמיים של Meta/WhatsApp, וההודעות נשלחות בצורה חוקית, בשונה מכלים אחרים בשוק שמתחברים לחשבון הווטסאפ האישי שלכם ועלולים לגרום לחסימת המספר ולנקיטת צעדים משפטיים.

איך זה עובד?
נכנסים לעמוד "רכישת מנוי".
משדרגים לאחד מהמנויים החדשים שלנו שכוללים הודעות ווטסאפ.
זהו המערכת תתחיל לשלוח הודעות ווטסאפ בצורה אוטומטית.

בנוסף, תוכלו להגדיר טקסט שיתווסף להודעות התזכורת ב: הגדרות > תזכורות > טקסט בהודעות ווטסאפ.

עדכוני מוצר - יולי 2024

חדש בסטטיסטיקה: שינוי בהכנסות ואחוז לקוחות חדשים 📈

שמחים לעדכן שהוספנו שני גרפים חדשים בעמוד הסטטיסטיקה שלכם:

1. שינוי בהכנסות (באחוזים):
גרף זה מציג את השינוי בהכנסות (עלייה או ירידה) ביחס לתקופה הקודמת (יום/שבוע/חודש).
הוא יעזור לכם לעקוב בצורה מדויקת יותר אחרי השינויים בהכנסות של העסק שלכם ולזהות מגמות.



2. לקוחות חדשים (באחוזים):
גרף זה מראה את אחוז הלקוחות החדשים לעומת הלקוחות החוזרים.
המידע יעזור לכם להבין את התפלגות הלקוחות שלכם כדי למשוך לקוחות חדשים ולשמר את הלקוחות הקיימים.

עדכוני מוצר - יוני 2024

חדש: בניית טפסים למילוי ע"י הלקוחות שלכם! 📝

ניתן להגדיר טפסים במנוי Premium ומעלה

לאחר קביעת התור, הלקוח יתבקש למלא טופס, ואתם תוכלו לצפות בטפסים שמולאו על ידי הלקוחות.

שלבים להגדרת טופס חדש:

גשו לעמוד "שירותים", בחרו ב"טפסים" ולחצו על "טופס חדש".

בחלון שנפתח, בנו את הטופס: הוסיפו שאלות והגדירו את סוג התשובות הרצויות מהלקוח. ניתן ללחוץ על "תצוגה מקדימה" כדי לראות כיצד ייראה הטופס ללקוח.



לחצו על "המשך". בחלון שנפתח, הגדירו אם הטופס פעיל או לא, את שם הטופס ואת השירותים בהם יוצג הטופס.



לאחר שהלקוח קובע תור, הוא יתבקש למלא את הטופס.





לאחר שהלקוח ימלא את הטופס, תוכלו לצפות בו על ידי לחיצה על התור עצמו או בכרטיסיית הלקוח.

עדכוני מוצר - פברואר 2024

חדש: העלאת תמונות לכרטיס הלקוח!

צריכים לשמור תמונה ללקוח ספציפי?
עכשיו אפשר לעלות תמונות ללקוח ממש מהתור עצמו.

לאחר לחיצה על אחד התורים תופיע אפשרות "העלאת תמונה", בנוסף יופיעו התמונות שכבר העלתם לאותו לקוח:



תוכלו לראות את התמונות גם מהעמוד לקוחות -> בחירה בלקוח -> תמונות. שם תוכלו גם להוסיף לתמונות מלל ולשנות את הכיוון של התמונה:

חדש: ביקורות מלקוחות!

עדכוני מוצר - דצמבר 2023

חדש: ביקורות מלקוחות!

עכשיו הלקוחות שלכם יוכלו להשאיר ביקורת לאחר התור שלהם
הביקורות יופיעו בחלק התחתון של העמוד שלכם.

לאחר קביעת תור תופיע ללקוח/ה הודעה שתאפשר להשאיר ביקורת לתור הקודם:



כך משאירים ביקורת:



לאחר השליחה תקבלו התראה עם פרטי הביקורת. כמובן תוכלו למחוק ביקורות על ידי לחיצה על ה X ליד הביקורת:

עדכוני מוצר - אוגוסט 2023

חדש: כרטיסיות לסדרת טיפולים

ניתן להגדיר כרטיסיות במנוי Business בלבד

נגדיר כרטיסיה בעמוד שירותים -> כרטיסיות.
נבחר שם לכרטיסיה, מספר טיפולים, שירותים, מחיר ותוקף:



שנרצה למכור ללקוח/ה את הכרטיסיה, נכנס לקופה, נבחר בלקוח/ה ונוסיף את הכרטיסיה לחשבון:



המערכת תזכור שהלקוח/ה רכש/ה כרטיסיה. ברגע שבחשבון בקופה יהיה שירות שכולל בכרטיסיה נוכל לשלם על השירות בעזרת הכרטיסיה שנרכשה:

עדכוני מוצר - יולי 2023

חדש: שינוי גודל תצוגה ביומן 🔍

תוכלו לשנות את גודל התצוגה של היומן מכל מכשיר נייד
כנסו ליומן, עם שני אצבעות על המסך בצעו תנועה של "הגדלת תמונה" ואז יקפוץ למטה חלון שיאפשר להגדיל/להקטין את גודל התצוגה של היומן.

העלאת תמונות לעמוד כמו באינסטגרם 📷

תוכלו להעלות תמונות לעמוד שלכם כדי שהלקוחות שקובעים תורים יראו את העבודות המדהימות שלכם
גללו לחלק התחתון של העמוד שלכם ושם תוכלו להעלות תמונה ולכתוב טקסט מתאים:

עדכוני מוצר - יוני 2023

בקשות תשלום

מהיום תוכלו לשלוח בקשת תשלום מהקופה 👏 הלקוח/ה יקבל הודעה עם קישור לתשלום.
בקישור ניתן לשלם באשראי, ביט, ובדרך המהירה ביותר: Apple Pay,
כך שתוכלו לקבל תשלום בלי שתצטרכו לרשום את הפרטי האשראי של הלקוח.
לאחר התשלום תקבלו התראה במערכת וחשבונית/קבלה תופק אוטומטית.

בוחרים בקופה ב בקשת תשלום



ישלח קישור ללקוח/ה שבו ניתן לבחור איך לשלם: אשראי, ביט, Apple Pay או Google Pay



שליחת בקשת תשלום מתאפשרת ללקוחות במנוי Business שסולקים עם חברת grow (משולם לשעבר)

תשלום מקדמה ואשראי פיקדון

תוכלו להגדיר לאילו שירותים הלקוחות יצטרכו לשלם מקדמה, וכמה אחוז מסכום השירות.
ניתן להגדיר שרק לקוחות חדשים ידרשו לשלם מקדמה.

בעמוד הגדרות בוחרים ב תשלום מראש/דמי ביטול



בקביעת תור, הלקוח/ה יתבקשו לשלם מקדמה

עודכן בתאריך: 20/10/2024