> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://calmark.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# איך הקופה עובדת?

הדרך הקלה והנעימה ביותר לקבלת תשלום היא דרך ממשק הקופה שלנו.
תוכלו ללחוץ על תור ולקבל תשלום בשניות :) 

### מה צריך לדעת על הקופה?
* מתאים לכל סוגי העסקים (פטור, מורשה או חברה בע"מ)
* אפשר לקבל את כל אמצעי התשלום: מזומן, ביט, אשראי, העברה בנקאית או צ'ק
* הקופה מאושרת ברשות המיסים ובשימוש של אלפי עסקים בישראל

### איך זה עובד?
1. נלחץ על התור של הלקוח/ה
2. נלחץ על **קופה**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/lldgdg-m_10ztsu0.png)
3. נוכל לראות שכל הפרטים של התור נכנסו אוטומטית לקופה: פרטי הלקוח/ה והשירותים שנבחרו. נלחץ על **המשך**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/ll-2134234m_nauwt4.png)
4. נבחר את האמצעי תשלום
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/img2932_yilhkg.jpg)
5. נוצרה חשבונית/קבלה - נוכל לשלוח אותה ללקוח בהודעה/ווצאפ או להדפיס אותה
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4345b2cd1514a000/ll234234-m_1bwm1x4.png)
כל המסמכים נשמרים במערכת ונוכל לשלוח אותם לרואה חשבון בהמשך

### מה עוד צריך לדעת?

איך עושים ביטול עסקה/החזר כספי/זיכוי?
https://calmark.crisp.help/he/article/ykh-vym-vytvl-skhhhzr-khsfyzykhvy-1sxi9vt/

איך משנים מחיר של שירות בקופה?
https://calmark.crisp.help/he/article/ykh-mnym-mhyr-l-yrvt-vkvfh-1buzjo4

איך לפצל עסקה לשני אמצעי תשלום?
https://calmark.crisp.help/he/article/ykh-lftsl-skh-lny-mtsy-tlvm-1cmh9or

איך שולחים דוח הכנסות לרואה חשבון?
https://calmark.crisp.help/he/article/ykh-vlhym-dvh-hkhnsvt-lrvh-hvvn-1kjm4s2

### איך מצטרפים לקופה?

כדי להתחיל לעבוד עם הקופה אנחנו צריכים כמה פרטים על העסק שלכם. שלחו לנו הודעה בצ'אט ונעזור לכם להגדיר הכל :)